자주묻는질문 게시판 리스트
| Q대출신청을 해서 신용정보조회가 들어갔는데 삭제 가능한가요?
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| A대출 신청시, 고객님의 신용도를 확인하기 위하여 신용조사를 하게 됩니다. 하지만 이 부분은 고객님의 동의하에 이루어진 부분이며, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 정당하게 이루어진 부분이라 기본적으로 삭제가 불가능합니다. |
| Q대신저축은행은 어떤 은행인가요?
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A대신증권에서 자본금을 100% 출자하고 (구)중앙부산, 부산2, 도민저축은행의 건전한 자산과 부채를 이전 받아 출범한 저축은행입니다.
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| Q대주주인 대신증권은 어떤 회사인가요?
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| A올해로 창사 58주년이 된 대신증권은 철저한 리스크 관리와 함께 고객의 가치를 높이는 경영으로 안정적인 성장을 하고 있습니다. 증권업계 내에서도 은행의 BIS비율에 해당하는 영업용순자본 비율을 2013년 기준으로 최고수준인 405.3%를 유지하고 있으며 재무건전성을 나타내는 자산부채비율도 113.6%로 안정적인 구조를 가지고 있습니다. 또한 대형증권사론 유일하게 15년 연속 현금배당을 지급하는 등 회사이익의 주주환원도 실천하고 있는 한국의 대표 증권회사입니다. |
| Q언제부터 영업 했나요?
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| A 2011년 8월31일 중앙부산, 부산2, 도민저축은행을 인수하여, 영업을 시작하였습니다 |
| Q미인수하는 5천 만원 초과 예금고객의 처리절차는 어떻게 되나요?
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| A 예금보험공사의 보험금지급대상으로 농협중앙회를 통해 보험금을 지급받으시게 됩니다.
* 예금보험공사 대표전화 : 1588-0037 (보험금관련은 3번)
보험지급대상 구분
| 저축은행 |
농협중앙회 지급대행 지점 |
| 부산2 |
구포지점 : (051)332-1527 / 명륜역지점 : (051)557-9371 / 자갈치역지점 : (051)241-0132
대신동지점 : (051)255-9111 / 해운대지점 : (051)743-1672 / 남천동지점 : (051)626-4011 |
| 중앙부산 |
학동역지점 : (02)3448-9090 / 언주로지점 : (02)3443-3501 / 부전역지점 : (051)802-5207 |
| 도민 |
중앙로지점 : (033)258-8296 / 홍천군지부 : (033)434-2121 / 원주시지부 : (033)737-7231
묵호지점 : (033)533-2861 / 태백시지부 : (033)552-1281 / 강릉시지부 : (033)641-3801 |
ㆍ고객의 개시일 이전 거래증명서(잔액증명, 금융거래조회 등) 발급은 예금보험공사에 문의하시기 바랍니다. |
| Q적금자동이체는 어떻게 되나요? (CMS관련)
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| A적금자동이체는 영업점 내점 하셔서 신청하시면 됩니다. |
| Q예금 해지시 필요한 서류는 무엇인가요?
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| A 1) 본 인 방문시 : 통장, 통장도장, 본인신분증, 비밀번호
2) 대리인 방문시 : 통장, 통장도장, 비밀번호, 예금주신분증, 대리인신분증, 인감증명서, (인감증명서 인감날인) 위임장 ※ 단, 서명거래일 경우 본인거래만 가능합니다. |
| Q만기일이 주말 또는 휴일인 경우 전일 평일에 해지 가능한가요?
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A약정이율로 해지가 가능합니다.
다만, 미리 찾으신 일수만큼 약정이율로 계산하여 받으시는 이자금액에서 차감됩니다. |
| Q예금 신규시 무슨 서류가 필요한가요?
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| A ① 본인이 방문할 경우 : 본인신분증, 거래인감(혹은 서명), 예금금액
② 가족이 방문할 경우
가족관계증명서, 거래인감, 예금주신분증, 대리인신분증, 예금금액
* 가족의 범위 : 배우자, 직계 존/비속(형제, 자매, 삼촌, 고모, 이모, 외삼촌 등은 제외)
③ 대리인이 방문할 경우
인감증명서, 인감증명서상의 인감(혹은 인감날인 된 위임장), 예금주신분증,대리인신분증, 거래인감, 예금금액 |
| Q통장과 도장 분실시 어떻게 해야 하나요?
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| A 내점하셔서 사고신고 접수 후 변경ㆍ재발행 하면 됩니다.
① 본인이 방문하실 경우
본인신분증, 변경할(거래) 인감(또는 서명), 통장(분실시 제외)
② 대리인이 방문하실 경우
인감증명서, 인감증명서상의 인감(혹은 인감날인 된 위임장), 예금주신분증, 대리인신분증, 변경할(거래) 인감,
통장(분실시 제외)
*서명일 경우 본인만 처리 가능합니다. |
| Q인터넷으로 예적금 계좌를 가입 할 수 있나요?
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A네, 가능하십니다. 가까운 영업점에 방문하셔서, 인터넷뱅킹 서비스 신청을 하시면 됩니다.
*인터넷뱅킹서비스 신청은 본인만 가능합니다. |
| Q현금카드 발급이 되나요?
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A네, 발급가능하고, 은행CD기 또는 ATM기를 이용하셔서 출금도 가능합니다. 신분증 지참하셔서 가까운 영업점으로 방문, 신청하시면 됩니다. 타CD기 또는 ATM기 이용시 일부 수수료가 부과될 수 있습니다.
*현금카드발급서비스신청은 본인만 가능합니다.
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| Q전화로 예금이나 적금 연장 가능한가요?
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| A현재 전화상 예금, 적금의 계좌 연장 서비스는 제공하지 않습니다. |
| Q대출금이자 납부는 어디로 해야 하나요?
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| A개인명의 대신저축은행 보통통장으로 입금하시면 됩니다. |
| Q대출금 만기연장은 가능한가요?
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| A네, 가능합니다. 가까운 영업점에 문의 주세요. |
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