제목 | 대신저축은행 스마트뱅크 서비스 개편 안내 | ||||
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작성자 | 관리자 | 등록일 | 2023-02-21 | 조회수 | 536 |
항상 대신저축은행을 이용해 주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다. 대신저축은행 스마트뱅크(모바일 앱, 웹)의 서비스 개편이 아래와 같이 시행 될 예정이니, 이용에 참고 바랍니다.   ■ 제공 채널 대신저축은행 모바일 앱, 모바일 웹   ■ 신규 서비스   ▷ 모바일 전용 전자인증서 추가 대신저축은행에서만 이용 가능한 전자인증(서명) 발급이 가능합니다. 대신 간편인증서를 발급하여 로그인 및 전자인증(서명)을 이용할 수 있습니다. • 대상 고객 만 19세 이상 개인고객, 본인명의 휴대폰 소지자 • 모바일에서만 발급/사용 가능 1인 1기기 1채널 • 재발급이 필요한 경우 모바일 APP ↔ 모바일 WEB 사용 모바일 WEB (크롬) ↔ 모바일 WEB (네이버) 모바일 WEB 브라우저의 캐시/쿠키 삭제 기기 변경 / 앱 재설치 시  • 홈페이지 PC 이용은 대신 간편인증서 이용 불가하며, 공동인증서 발급/타행 공동인증서 등록 이용 가능. 기존과 동일   ▷ 보안매체 추가 모바일 OTP를 통하여 대신저축은행 스마트뱅크에서 실물 없이 보안매체를 사용할 수 있습니다. • 대상고객 만 19세 이상 개인고객, 본인명의 휴대폰 소지자 • 이체한도 (1일 누적) 모바일 APP 1회 5천만원 / 1일 2억5천만원 모바일 WEB 1회 1천만원 / 1일 1천만원 • 모바일 OTP 발급시 홈페이지 PC 인터넷뱅킹 이용 불가 1인 1 보안매체 사용가능 기존 사용 하시던 보안카드/실물 OTP는 이용 해지됨   ■ 변경 서비스   ▷ 출금가능계좌 제한 해제 • 변경 전 - 3계좌 제한 • 변경 후 - 보유하고 있는 모든 입출금 계좌 (모바일에서만 가능)   ■ 중단 서비스   ▷ 이체 추가(다건 이체) : 이체 한도 내에서 여러 건의 이체를 한 번에 처리하는 서비스 ※ 홈페이지 PC 가능 : 단, 동일계좌번호 & 동일 금액 이체 추가는 불가 (동일계좌번호로 이체 추가 이용 시 각각 다른 금액으로는 가능)   ▷ 연락처 이체 : 상대방의 계좌번호를 모르는 경우 연락처로 이체 신청하는 서비스   ▷ 거래중지계좌 해지 : 장기간 입출금 미 거래로 거래 중지 된 입출금 계좌를 해지하는 서비스 • 중지 계좌 해제 신청(내 계좌 관리) 후 해지 처리가 가능합니다. 단, 입출금 1계좌 보유 시 해지가 불가 ※ 홈페이지 PC 가능 : 고객센터 / 고객정보관리 / 거래중지계좌 해지.재개   ▷ 출금계좌관리 : 출금가능계좌를 설정하는 서비스 ※ 홈페이지 PC 가능 : 뱅킹관리 / 출금계좌관리 • 모바일에서는 출금계좌관리 설정 없이 보유하고 있는 모든 입출금 계좌를 이용할 수 있습니다.   ■ 개편일   • 2023. 4. 17(월) 18시 이후 예정   시행 예정일자는 개편 완료 일정에 따라 변동될 수 있습니다. 보다 안전하고 편리한 전자금융서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다. |